Politique de remboursement

30 jours satisfait ou remboursé

Vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis. Vous nous écrivez, on vous rembourse. Pas besoin de nous renvoyer l'appareil.

Votre droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours légaux après réception, portés à 30 jours par notre garantie satisfait ou remboursé. Il suffit d'écrire à bc.buisness09@gmail.com.

Comment demander un remboursement

• Écrivez à bc.buisness09@gmail.com, ou passez par la page Contact.
• Indiquez votre numéro de commande et l'adresse email utilisée lors de l'achat.
• Nous vous répondons sous 48 h ouvrées, du lundi au vendredi.

Délai de remboursement

Le remboursement est fait sous 14 jours maximum après la demande, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d'apparition sur votre compte dépend ensuite de votre banque.

Renvoi de l'appareil

Pas besoin de nous renvoyer l'appareil pour être remboursé.

Garanties

Au-delà de la période de retour, le produit est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et par la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Produit reçu endommagé ou en panne

Écrivez-nous, on vous répond et on règle ça.

Voir aussi les conditions générales de vente.